Te weinig concurrentie snel cyber web - Consumentenbond

Slechts 17% van de consumenten kan bij een internetsnelheid van 30 Mbps kiezen uit tenminste three providers met een eigen aanbod, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

De Consumentenbond vindt dat er pas sprake is van echte concurrentie als consumenten op élk adres uit minstens 3 internetaanbieders kunnen kiezen en dringt er bij de politiek op aan om alle netwerken voor snel cyber web open te stellen. 

Beperkte keuze

Uit het onderzoek blijkt dat alleen bij een zeer lage internetsnelheid (tot 5 Mbps) de meerderheid (seventy seven%) van de consumenten keuze heeft uit 3 of meer aanbieders. Voor snel cyber web van 30 Mbps, kan de helft van de Nederlanders maar bij 2 suppliers terecht en een kwart zelfs maar bij 1 aanbieder. Soms zijn er wel meer aanbieders, maar die verkopen alleen maar het al aanwezige cyber web door en zijn dus niet onderscheidend. De Consumentenbond deed voor het onderzoek steekproeven bij 10.000 locaties binnen de bebouwde kom en 10.000 locaties buiten de bebouwde kom. Daarbij werd gekeken naar de daadwerkelijk geleverde snelheid en niet de snelheid waarmee aanbieders adverteren.

Netwerk openstellen

Buiten de bebouwde kom is snel information superhighway vaak helemaal niet beschikbaar: de helft van de consumenten kan daar geen internet krijgen van minimaal 30 Mbps. In de 4 grote steden valt vooral het gebrek aan keuze op: slechts eleven% van de consumenten kan daar bij een internetsnelheid van 30 Mbps kiezen uit tenminste 3 suppliers. Dat is lager dan het landelijk gemiddelde. Maar er zijn okaypositieve uitzonderingen doordat sommige lokale kabelaars en glasvezelaanbieders hun netwerk al wel volledig openstellen. In Harderwijk bijvoorbeeld kunnen de inwoners kiezen uit maar liefst 6 verschillende suppliers die minimaal 50 Mbps leveren. PetitieConsumenten die o.k.willen dat er meer keuze in snel web komt, kunnen de petitie van de Consumentenbond tekenen. Meer informatie over het onderzoek staat in de Consumentengids van september 2015 en op www.consumentenbond.nl/snelinternet.